6	Le nombre standard de lits et le nombre maximum de lits disponibles sont indiqués clairement pour chaque maison.
4+2	La maison est adaptée pour 4 personnes. Sur demande, il est possible d’ajouter deux lits dans les chambres ou dans d’autres pièces de la maison sans aucune augmentation de prix.
8/14	La maison est proposée pour 8 personnes mais elle peut en accueillir jusqu’à 14.  Le prix de référence est pour 8 personnes.  Chaque personne en plus devra payer un supplément.

Il est interdit de séjourner dans la maison avec un nombre de personnes supérieur au nombre maximal consenti, exception faite des enfants jusqu'à 3 ans, à condition que les hôtes possèdent leur propre lit-cage et leurs propres draps ou qu’ils aient fait la demande au moment de la réservation (contre paiement).

LE NETTOYAGE FINAL. Le nettoyage final n'est en général pas compris dans les prix de la location et devra être payé sur place. Le montant est indiqué dans le barème des prix. Dans le cas où ce nettoyage final n'est pas obligatoire, le client doit s’occuper lui-même du nettoyage sommaire du logement, en prêtant une particulière attention à la cuisine et à la salle de bains. Dans le cas contraire, le propriétaire retiendra une somme de 20.000 Lires Italiennes, par personne, sur la caution.

Début et fin de séjour: l'arrivée au logement est normalement prévue pour le samedi après-midi, entre 15h00 et 19h00. Si le jour prévu de l'arrivée, nos hôtes ont du retard sur l'horaire de réception, ceux-ci sont priés de téléphoner dans nos bureaux au numéro de téléphone 0575 842434 afin de nous permettre d’avertir le propriétaire de ce retard. A leur départ, les hôtes doivent libérer les maisons le samedi entre 08h00 et 10h00 de façon à permettre au propriétaire ou à la personne responsable de remettre en ordre la maison avant l'arrivée de nouveaux vacanciers. D'éventuels arrivées et/ou départs divers des jours prévus, devront être préalablement approuvés par EUROCASA.

Linge de literie et de maison. Le linge de literie et de bain est en général compris dans le prix de la location. Les habitations louées sans linge de literie et de bain sont signalées dans le barème des prix. Dans ce cas, le client pourra soit emmener son propre linge, soit le louer sur place au prix de 20.000 lires italiennes, par personne et par change, en spécifiant préalablement cette option, au moment de la réservation.

Mobilier et objets de maison. Toutes nos maisons sont aménagées selon le goût personnel du propriétaire et sont équipées de façon à garantir un séjour confortable. La vaisselle et les couverts varient selon le niveau de l'habitation. Il est plutôt rare de trouver dans les maisons des appareils électroménagers particuliers tels que presse-fruits ou grille-pain. En revanche, la présence d'une machine à laver le linge ou d'un lave-vaisselle est indiquée dans la légende de façon explicite. Beaucoup de maisons sont dotées d'un téléviseur et quelques-unes possèdent une installation de réception via satellite. Cette dernière est signalée dans le descriptif général de la maison.

L'eau, le gaz e l'électricité en usage dans la maison sont toujours compris dans le prix de la location. La puissance de l'installation électrique (normalement de 3Kw et 220V) est suffisante pour garantir un parfait fonctionnement des appareils électriques. Les maisons ont presque toujours un puits privé, ce qui supprime normalement les problèmes en approvisionnement d'eau. Certaines maisons sont reliées exclusivement à la distribution publique d'eau et dans les mois les plus chauds, il est possible de connaître, exceptionnellement, des interruptions momentanées.

Le chauffage n'est jamais compris dans le prix de la location et son supplément est reporté sur le barème des prix. Pour les périodes qui s'étendent d'Octobre à Avril, nous vous conseillons de choisir une maison dotée de chauffage car, pendant ces mois, la chaleur fournie par un simple poêle est normalement insuffisante.

ROUTES - En Toscane et en Ombrie, les routes secondaires et de campagne, de par la morphologie particulière du terrain, sont très souvent non asphaltées et présentent une forte déclinaison. Certaines peuvent s’avérer difficilement praticables, surtout pour des voitures sportives. Notre zone est desservie de manière optimale par les voies de communication nationales et régionales, qui permettent de rejoindre facilement toutes les plus importantes villes d’art et les localités touristiques de l’Italie Centrale.

Toute réclamation devra être effectuée par écrit, endéans les 48 heures après l'arrivée du client et, au plus tard, avant les 18h00 du lundi qui suit cette arrivée, aux bureaux de EUROCASA. et à l’agent qui a effectué la réservation. Les plaintes non effectuées par écrit et dans les termes cités précédemment ne seront pas prises en considération. En cas de réclamation, le client devra laisser à EUROCASA. le temps nécessaire pour trouver une solution au problème éventuel. A défaut de cette réclamation écrite, le client qui quitte la location avant la date prévue, perd tout droit à un éventuel remboursement de la location et dans tous les cas au remboursement des frais d'hôtel, ou autres, encourus sur place. Pour toute litige, le seul tribunal compétent est celui d'Arezzo.

ASSURANCE :  EUROCASA a stipulé des polices d’assurance auprès d’importantes compagnies d’assurances afin de garantir à ses clients des vacances plus sûres et plus tranquilles.  Ces polices d’assurance couvrent notamment les dommages causés au touriste ou au vacancier par l’habitation en location, les dommages causés à l’habitation par le touriste, les dommages causés aux meubles et mobiliers par les touristes.  Pour de plus amples informations concernant ces polices d’assurances, veuillez contacter par écrit directement Eurocasa ou l’agent qui s’est occupé de votre réservation.